FAQ's

(Frequently Asked Questions)

Question:   Do you have Immigration Physicals?

Answer:  

(Updated February 2016) Our employees are uniquely equipped to work with immigrants and refugees. However, at this time we do not have a civil surgeon on site to perform the necessary physicals and vaccination reviews. It is our intent to continue these services once we have a civil surgeon on our team. We welcome you to call our community health team if you have questions.



Question:   What is ODHC?

Answer:  

Somos un centro de salud comunitaria con apoyo federal y sin fines de lucro 501(c)(3). Desde 1983, ODHC ha servido la área al sur de Minnesota. Al principio, éramos una clínica de sólo voluntarios pero hoy en día la mayoría son empleados. 



Question:   What services does Open Door Health Center provide?

Answer:  

Open Door Health Center provee la medicina familiar y los servicios extensos de salud dental y de conducta. Nuestro modelo de cuidado integra todos de nuestros servicios para que las necesidades de nuestros pacientes puedan estar cubiertos. Porque queremos que Ud. y su familia sean mejor de salud. 

 



Question:   How can I get an appointment?

Answer:  

Appointments for all of our services (medical, dental, and behavioral health) are made by telephone.

Please call 507.388.2120 or 844.388.2120 between 8 am and 5 pm to set up an appointment.



Question:   Who can come to Open Door Health Center?

Answer:  

Todos están bienvenidos a recibir nuestros servicios de salud. Aceptamos seguro, que puede ser público o privado, o/y se puede pagar sin seguro con nuestros planes de financiación. 



Question:   How does your Dental Waiting List Work, and can I get on it?

Answer:  

Our dental program is in high demand, so we have developed a waiting list process for our new dental patients.

The names of all new dental patients will be placed on monthly waiting list that starts over at the beginning of each month.  To be placed on the list, please call us and provide your full name, date of birth, a valid daytime phone number, the location at which you would like to be seen (Mankato, Gaylord, Marshall, or Worthington), along with any insurance information you may have. 

If you have not received an appointment date by the end of the month in which you called, please call again early in the following month, and ask to be placed on the list again, and leave the same information as above.

Sometimes our phone number shows up as private or unrecognizable. If you do not answer our call, we may choose to call the next person on the waiting list rather than leaving a message in your voicemail. We use the waiting lists to fill cancellations that occur, and we give priority to urgent needs and also to children. 

507.388.2120 or toll-free 844.388.2120



Question:   How do I find out what discount I could qualify for?

Answer:  

Ofrecemos cinco niveles de descuentos para los pacientes y tienen que ver con factores tales como su ingreso y el tamaño de su familia inmediata. No podemos calcular el descuento pero Ud. puede solicitar una entrevista para discutir su situación económica en más detalle. Cuando venga, tendrá que llevar uno de las siguientes cosas: el formulario de impuestos (W-2) o tres pruebas de pago de un trabajo, la declaración federal de ingresos que es más reciente, o la prueba de chequeos de la seguridad social o las cartas de financiamiento público. 



Question:   How much does it cost to see the Medical Provider?

Answer:  

En Open Door Health Center, siempre estamos dispuestos a ser su proveedor principal de servicios médicos. Es un placer ser capaz de ofrecer varios tipos de tratamientos que abordan sus necesidades de salud. Podemos proveer tratamiento a cualquier paciente sin tener en cuenta su capacidad de pagar y su acceso de seguro. Hay cinco niveles de descuentos y tienen que ver con su ingreso y el tamaño de su familia inmediata. Los precios no son fijos y como resultado no se puede verlos antes porque todos los tratamientos están personalizados. Debe Ud. hacer una cita con uno de nuestros proveedores para discutir sus necesidades únicas. Si quiere aprender más sobre los servicios o la asistencia de finanza, por favor llámenos al 507.388.2120 y pide al departamento de planificación para hacer su primera cita.



Question:   How much does it cost to see the Dental Provider?

Answer:  

En Open Door Health Center, intentamos ser su hogar dental y es un placer ser capaz de ofrecer varios tipos de tratamientos que abordan sus necesidades de salud oral y el higiene bucodental. Podemos proveer tratamiento a cualquier paciente sin tener en cuenta su capacidad de pagar y su acceso de seguro. Hay cinco niveles de descuentos y tienen que ver con su ingreso y el tamaño de su familia inmediata. Los precios no son fijos y como resultado no se puede verlos antes porque todos los tratamientos están personalizados. Debe Ud. hacer una cita con uno de nuestros proveedores para discutir sus necesidades únicas. Si quiere aprender más sobre nuestros servicios dentales o la asistencia de finanza, por favor llámenos al 507.388.2120 y pide al departamento de planificación para hacer su primera cita. 



Question:   Is this a free clinic?

Answer:  

Les preguntamos a todos los pacientes que paguen algo para cubrir el precio de su visita hasta cierto punto. Les facturamos a los pacientes pero ofrecemos descuentos y modos económicos para apoyarles. Por desgracia, no somos capaz de ver a nuestros pacientes por gratis.  



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